当日予約システムについて
お客様自身のインターネット端末(スマートフォン・タブレット等)から、ご宿泊当日に館内の各種注文・予約が可能となるシステムです。
当システムでは、下記の注文・予約が可能です。
・ご夕食時の追加料理
・貸切り湯のご予約
・お部屋への備品追加
・お部屋への出前
ご利用方法(ご注文まで)
1. 客室に設置している当システム用のQRコードを読み取り、リンク先のページをお開きください。
＜当システム画面に表示されている客室番号のご確認をお願いいたします＞
QRコードは客室毎に異なります。
必ずご注文を行いたい客室番号のQRコードを読み取ってください。
QRコードの読み取り方法は、各端末により異なります。
読み取り方法については、お客様ご自身でご確認ください。
当システムは不正防止のため、QRコードからの読み取りが必須となります。予めご了承ください。
2. ご注文される内容・数量を選択の上、「カートに入れる」ボタンをクリックし、カートへ入れてください。
＜まだご注文確定ではありません＞
商品によっては販売終了時間や在庫数に限りがございます。
状況によってご注文を承る事が出来ない事もございますので、予めご了承ください。
商品を注文すると「カートの中」ページが開きます。
商品を追加したい場合は、「注文を続ける」ボタンをクリックして下さい。
一度カートに入れた商品は、注文を確定(削除)するまで記憶されます。
以前にカートに入れた商品を確認したい場合は、各ページにある「カートの中」をクリックして下さい。
3.「カートの中」ページでご注文内容を確認いただき、間違いがなければ「上記内容で注文する」ボタンをクリックし、注文を確定して下さい。
注文の数量を変更する場合、数量の入力後に必ず「数量更新」ボタンをクリックして下さい。
不要な商品は「削除」ボタンをクリックして下さい。
ご注文内容(確定後)の確認方法
ご注文が確定した商品を確認したい場合は、「●●●」をクリックして下さい。
ご注文内容(確定後)のキャンセル方法
ご注文頂いた商品の変更・キャンセルを行いたい場合は、お手数ですがフロント(内線3番)へご連絡ください。
既に商品作成の作業(調理等)に掛かっている場合、キャンセル料として代金の100%を頂戴いたします。
間違ってご注文された場合は、お早めにフロントへご連絡ください。
ご注文内容の清算方法
ご注文商品の精算は全て「お部屋付」となります。
ご精算はチェックアウト時にお願いいたします。
注意事項
1. 商品・混雑状況によって、商品のお届けにお時間を頂戴する場合がございます。
ご注文の進捗状況を確認されたい場合、フロント(内線3番)までご連絡ください。
2. システムはチェックイン翌日の12時に、リセットされます。
ご連泊でご利用の場合、2泊目以降お手数ですが再度QRコードの読み取りをお願いいたします。
また、チェックアウト後のご利用はおやめ下さい。
3. 他のお客様の客室番号からのご注文は、おやめ下さい。
読み取ったQRコードで違う客室番号が表示された場合は、お手数ですがフロント(内線3番)までご連絡ください。
なお、悪意あるご利用と判断した場合、その注文した商品分の料金をご請求いたします。
その他
ご利用方法のご質問等は、フロント(内線3番)までご連絡ください。
株式会社おとひめ